Mudahkan Pengambilan Keputusan Industri Rumah Sakit dengan Business Intelligence
Sama seperti halnya pada bidang industri pada umumnya, data merupakan variabel penting dalam pengambilan keputusan strategis pada industri rumah sakit. Data pelayanan bukan hanya bermanfaat untuk proses pemeriksaan saja, tetapi juga dalam berbagai keputusan manajemen pelayanan rumah sakit. Melihat betapa sentralnya peran data dalam pelayanan rumah sakit, tidak heran jika pada akhirnya, penerapan business intelligence di industri rumah sakit terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.
Business intelligence merupakan teknologi yang akan mengelola semua data dari layanan kesehatan, baik data catatan kesehatan elektronik, operasional rumah sakit, rekam medis, data pasien, hingga keuangan rumah sakit. Business intelligence tidak hanya menyimpan data operasional rumah sakit saja, tetapi juga mengelola, menganalisis, dan menyajikannya secara lengkap sehingga memudahkan pembacaan serta analisis petugas rumah sakit.
Bagi industri rumah sakit, peran business intelligence menjadi sangat vital mengingat setiap pengambilan keputusan tidak hanya berpengaruh terhadap baik buruknya rumah sakit itu sendiri, tetapi juga terhadap peluang kesembuhan pasien atau bahkan menyelamatkan nyawa pasien. Sayangnya, masih sedikit yang menyadari dengan benar betapa pentingnya business intelligence dalam memudahkan pengambilan keputusan di industri rumah sakit.
Peran Business Intelligence dalam Pengambilan Keputusan Medis
Business Intelligence dapat menyimpan dan menganalisis big data industri rumah sakit dengan dukungan aplikasi berbasis digital, sehingga data layanan di semua unit layanan dapat diakses dengan mudah. Business intelligence tidak hanya sebagai tempat penyimpanannya saja, namun juga mengelola dan menampilkannya dalam bentuk yang sudah matang serta didesain agar lebih mudah dipahami oleh petugas medis dan staf manajemen. Lebih jauh dari itu, tampilan data yang sudah dikelola sedemikian rupa akan memudahkan petugas memahami informasi yang ada, tetapi juga memberikan lebih banyak wawasan yang tidak dapat ditampilkan pada pengelolaan data biasa, seperti tren, pola, hingga rekomendasi penanganan yang terbaik.
Kemampuan business intelligence dalam mengungkap semua informasi pasien serta pola penyakit secara lengkap akan sangat membantu industri rumah sakit dalam mendiagnosis masalah kesehatan pasien dengan lebih mudah. Adanya informasi tentang tren, pola gejala dan pengobatan yang ada juga menjadi informasi yang sangat membantu petugas dalam mengambil keputusan perawatan yang terbaik bagi kesembuhan pasien. Terlebih lagi, business intelligence akan mempersonalisasi analisis dan rekomendasi perawatan berdasarkan data riwayat kesehatan pasien, demografi pasien, hingga riwayat kesehatan keluarga pasien.
Peran Business Intelligence Terhadap Perbaikan Layanan
Business intelligence dapat mengelola big data industri rumah sakit, mulai dari data perawatan, administrasi, farmasi, hingga pembayaran. Bahkan timbal balik dari pasien yang tercatat dapat dikelola dengan sedemikian rupa, sehingga akan didapatkan informasi tentang pola dan masukan yang paling banyak disampaikan oleh pasien.
Dengan informasi yang lengkap dari semua titik layanan industri rumah sakit, manajemen dapat dengan mudah mengidentifikasi masalah aktual dan prioritas dari pelayanan rumah sakit. Informasi penting ini dapat menjadi masukan berharga bagi manajemen dalam menentukan pengembangan dan perbaikan yang perlu untuk segera dilakukan. Secara jangka panjang, business intelligence dapat menjadi alat untuk melakukan perbaikan secara terus menerus.
Peran Business Intelligence Terhadap Pengelolaan Keuangan
Dengan lebih banyak data yang ditampilkan pada seluruh proses serta unit layanan industri rumah sakit, business intelligence dapat menampilkan data tentang manajemen anggaran, melacak inventaris, biaya pasokan, serta metrik utama lainnya. Informasi tersebut kemudian dikelola dan ditampilkan dengan indikator yang lebih jelas seperti pengeluaran, pemasukan hingga perhitungan laba atau profitabilitas.
Berbagai informasi ini dapat menjadi input yang sangat penting bagi manajemen dalam mengidentifikasi apakah terjadi pemborosan layanan pada masing-masing unit layanan. Informasi tersebut sangat membantu manajemen dalam mengelola pengeluaran dan membuat keputusan keuangan yang lebih baik.
Sistem dengan dukungan business intelligence kini dapat diwujudkan untuk rumah sakit di Indonesia dengan dukungan AVIAT. Sistem AVIAT business intelligence dirancang untuk dapat mengelola jutaan data layanan dan menampilkannya secara lebih sederhana bagi petugas rumah sakit. Sebuah investasi yang sangat tepat untuk bersaing di era industri 4.0 dan menghasilkan lebih banyak pengembangan layanan rumah sakit untuk jangka panjang.
Tertarik untuk memahami lebih mendalam tentang AVIAT business intelligence? silakan menghubungi tim marketing AVIAT untuk informasi selengkapnya! (Septiani)
