Hadirkan Sistem Healthcare Business Intelligence dengan Tahapan ini!
Apakah itu healthcare business intelligence? Istilah ini mungkin terdengar asing sekaligus familiar di saat bersamaan. Mengapa? Karena rangkaian katanya sebenarnya sudah cukup sering terdengar dimanfaatkan pada berbagai bidang bisnis. Sama halnya seperti bidang layanan lain yang mengusung teknologi Artificial Intelligence (AI), teknologi ini dapat memberikan layanan yang custom dan personal. Karena teknologi tersebut mulai banyak diterapkan dalam bidang kesehatan sehingga kemudian disebut sebagai healthcare business intelligence.
Healthcare business intelligence secara umum juga menerapkan prinsip teknologi AI dalam bentuk aplikasi, khususnya dalam pengelolaan data layanan kesehatan secara cerdas sesuai kebutuhan pengguna. Dengan teknologi ini, petugas rumah sakit dapat mengakses big data kesehatan pasien dan melakukan pencarian dengan cepat dan akurat. Pada tahap lanjut, data tersebut pun dikelola hingga menghasilkan informasi yang lebih mudah dipahami terkait pertumbuhan bisnis.
Manfaat Healthcare Business Intelligence
Banyak sekali manfaat yang dapat diperoleh dari teknologi healthcare business intelligence yang dapat membawa perkembangan positif bagi institusi layanan kesehatan. Lebih detailnya sebagai berikut:
1. Anda dapat mengukur investasi alat kesehatan dengan lebih presisi dengan healthcare business intelligence
Sebelum memutuskan untuk berinvestasi dalam jumlah yang besar pada berbagai alat kesehatan, rumah sakit memerlukan data terkait efektivitas alat tersebut. Selain itu juga diperlukan data tentang tingkat utilisasi hingga data saat alat sudah membutuhkan perbaikan dan pembaruan. Healthcare business intelligence dapat membantu menyajikan analisa terkait efektivitas penggunaan alat terhadap layanan rumah sakit. Melalui sajian data tersebut, pihak manajemen dapat menimbang apakah investasi yang lebih besar perlu dilakukan dan kapan pelaksanaannya.
2. Healthcare business intelligence dapat memudahkan dokter untuk lebih cepat memahami data rekam medis pasien
Kecepatan layanan pasien adalah salah satu kunci kepuasan pelanggan. Untuk mewujudkan hal tersebut, tenaga medis membutuhkan penyajian data yang cepat, mudah dan akurat terkait pasien yang sedang dilayani. Teknologi ini dapat membantu tenaga medis untuk memahami banyaknya data pasien secara komprehensif, yang memudahkannya untuk menganalisis upaya penanganan lebih cepat.
3. Meningkatkan efisiensi manajemen dan perencanaan bisnis dengan healthcare business intelligence
Tidak hanya mampu mengelola data rekam medis pasien, healthcare business intelligence juga dapat menyokong kebutuhan analisis data untuk pembuatan kebijakan manajemen rumah sakit atau layanan kesehatan. Data tersebut dapat berupa hasil pendapatan dalam kurun waktu tertentu, rekam kepuasan pasien terhadap layanan, tingkat kecepatan layanan, jumlah pasien yang datang hingga dampaknya terhadap keuangan rumah sakit. Melalui semua data tersebut, tim manajemen memperoleh visibilitas kondisi rumah sakit secara makro. Dengan demikian, mereka dapat merumuskan kebijakan yang lebih strategis.
Tahapan Membangun Healthcare Business Intelligence
Dengan segudang manfaat tersebut, inilah saatnya Anda memulai healthcare business intelligence untuk mengembangkan bisnis Anda. Bagaimana caranya?
1. Menyiapkan infrastruktur yang dibutuhkan untuk menerapkan healthcare business intelligence
Menerapkan teknologi baru tentu membutuhkan perangkat baru, baik yang sebelumnya sudah ada kemudian ditingkatkan, atau dari yang tidak ada kemudian menjadi ada. Termasuk dalam konteks pengadaan healthcare business intelligence, diperlukan perangkat teknologi yang lengkap agar sistemnya dapat bekerja dengan maksimal. Itulah sebabnya, tim manajemen perlu menganalisis perangkat keras maupun aplikasi yang dapat memberikan dukungan optimal.
2. Pembekalan dan pelatihan untuk seluruh karyawan mengenai healthcare business intelligence
Kunci utama sebuah sistem dapat berjalan dengan optimal adalah SDM atau karyawan yang terampil menggunakannya. Tanpa kemampuan karyawan dalam mengoperasikan aplikasi healthcare business intelligence ini, sebaik apapun perangkat atau teknologinya, tidak akan bekerja dengan optimal. Oleh sebab itu, selain mempersiapkan teknologinya, tim manajemen rumah sakit juga perlu membekali karyawan dan para petugas medis maupun kesehatan dengan wawasan yang cukup dan melatih mereka untuk menggunakan teknologi ini.
3. Mencari penyedia teknologi healthcare business intelligence
Penyedia layanan teknologi yang profesional adalah dukungan utama yang dibutuhkan untuk mengembangkan healthcare business intelligence ini. Partner yang profesional idealnya didukung oleh produk yang berkualitas dan tim yang berkompeten serta berpengalaman. Itulah mengapa, penting untuk mulai mencari partner penyedia teknologi ini dan memahami dengan baik berbagai paket layanan yang ditawarkan. Selain itu, penting untuk juga memahami bagaimana kualitas produknya dan testimoni atau hasil nyata dari rumah sakit yang telah menerapkan untuk memastikan kualitas teknologi yang ditawarkan.
4. Memulai kerja sama dan tahapan percobaan healthcare business intelligence
Untuk menerapkan sistem ini secara luas, tim manajemen juga idealnya melakukan beberapa percobaan pada kurun waktu tertentu. Hal tersebut berfungsi sebagai pelatihan bagi seluruh karyawan dalam beradaptasi terhadap sistem sekaligus sebagai kesempatan untuk semakin memahami kelebihan dan kekurangannya. Pada kesempatan ini juga, pihak manajemen dapat mengamati perbedaan antara sebelum dan sesudah memakai aplikasi.
Berbagai tahapan di atas mungkin terdengar rumit, namun kabar baiknya tim manajemen rumah sakit Anda dapat memperoleh dukungan yang lebih praktis jika menerapkan AVIAT healthcare business intelligence. Selain sistemnya yang mudah dioperasikan, AVIAT juga didukung oleh tim profesional yang siap untuk memberikan layanan pendampingan bagi petugas rumah sakit. Tersedia juga layanan demo aplikasi untuk tim manajemen Anda mengamati cara kerja teknologi AVIAT secara lebih mendalam.
Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan AVIAT? hubungi tim marketing AVIAT untuk informasi selengkapnya! (Septiani)
